Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
La LSSI-CE se aplica a todas las actividades que se realicen por medios electrónicos y redes interactivas y que tengan carácter comercial o persigan un fin económico, tanto las realizadas a través del ordenador como las que se realizan por medio de telefonía móvil, cable, televisión digital terrenal, etc.
Ahora ...
- ¿Sabe qué información de su empresa, según la ley, debe tener accesible al público por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita?
- ¿Conoce cuáles de los datos que utiliza para identificar su compañía en Internet debes dar de alta en el Registro Mercantil o Registro Público?
- ¿Comunica correctamente y según la Ley las condiciones de sus productos/servicios en la web y otros soportes digitales?
Si realiza transacciones de comercio electrónico o dispone de un website, identifice los requisitos y obligaciones a los que va a ser sometido, y evite de este modo el severo régimen sancionador establecido.
GNU Consultores pone a su disposición un equipo de consultores de negocio que le guiarán por todo el proceso de adaptabilidad de su negocio en internet a la normativa legal.
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Aplicando calidad al negocio
Puesto que todas y cada una de las actividades de una entidad están directa o indirectamente relacionadas con la calidad del producto y/o servicio final, podemos concluir que la calidad deja de estar circunscrita a un determinado departamento o grupo de personas y pasa a ser algo en que todo y todos los procedimientos, equipos, dirigentes y operaciones están implicados, es decir, se extiende al control de todas las actividades de la empresa.
La norma ISO 9001:2000 establece los requisitos mínimos de un Sistema de Gestión de la Calidad para asegurar la conformidad de los productos o servicios, la mejora continua de la eficacia, la reducción del costo de "no" calidad y el aumento de la satisfacción del cliente. Todo lo cual mejora la competitividad de la organización.
GNU Consultores pone a su disposición un equipo de consultores de negocio, que le ayudarán durante todo el proceso de evolución de su negocio, hasta conseguir la certificación de calidad ISO 9001:2000.
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Reorganizando los procesos corporativos
Una reingeniería apunta a “re-crear” los procesos de negocios de la empresa eliminando redundancias, reemplazando actividades secuenciales por funciones desempeñadas en paralelo, integrando actividades separadas reestructurando el trabajo, alineando la componente tecnológica y la de talento humano a esta nueva visión de proceso y de estrategia de negocio.
GNU Consultores aborda los proyectos de reingeniería de procesos de negocio a través de una metodología contrastada.
Beneficios:
- Clara definición de las responsabilidades del personal.
- Clara definición de la secuencia de actividades que agregan valor a los servicios y productos de la Empresa.
- Aumento de control en los procesos de la compañía.
- Determinación de la necesidad y el flujo de la información a lo largo de la organización.
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Planificar el futuro de su negocio
La Planificación Estratégica es el proceso mediante el que una empresa define cuál es la posición deseada para el futuro y de qué manera pretende alcanzarla. Constituye un proceso vital para la organización, ya que permite orientar las acciones de la empresa hacia la sostenibilidad a largo plazo.
Por lo general, las pymes españolas no cuentan con una cultura de planificación y carecen de las herramientas apropiadas para la realización de una adecuada planificación estratégica, bien porque las desconocen, o porque dichas herramientas se han diseñado para su aplicación en grandes organizaciones.
En este sentido, GNU Consultores, pone a su disposición su equipo de consultores de negocio, con el objetivo de diseñar planes estratégicos para su empresa.
¿Qué objetivos se desean alcanzar? ¿Cómo conseguirlos? Planificar de forma estratégica todas las áreas de la empresa es fundamental para resultar competitivos en el mercado.
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Reingeniería de procesos
GNU Consultores aborda los proyectos de Reingeniería de Procesos de Negocio a través de una metodología contrastada.
La realización del estudio se estructura en cuatro fases principales:
- Una primera fase en la que se confirman los objetivos y alcance del estudio y se identifican los partícipes, iniciando el proceso de implicación de los mismos en el proyecto.
- Inicialmente, se realizará el análisis organizativo del Cliente, con objeto de identificar sus procesos críticos.
- A continuación, se analizarán conjuntamente los procesos del Cliente, con objeto de diseñar acciones de mejora.
- Finalmente, se elaborará un programa para la implantación de las acciones de mejora.
Durante todo el estudio se desarrollarán actividades relacionadas con la gestión del cambio, así como con la gestión de la calidad del estudio.
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Protección de datos de caracter personal
La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal tiene como finalidad garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas y, especialmente, el derecho de su honor e intimidad personal y familiar.
La Ley viene a proteger todos los datos de carácter personal registrados en cualquier tipo de soporte físico, automatizado o no, que los haga susceptibles de tratamiento, y a cualquier modalidad de uso de esos datos una vez obtenidos.
Los ficheros automatizados con datos de carácter personal deberán adecuarse a la LOPD antes del 14 de Enero de 2003. Para los ficheros no automatizados el plazo se amplía hasta el 24 de Octubre de 2007.
GNU Consultores, mediante su equipo de consultores de negocio, adaptará su negocio a la legislación vigente en cuanto a protección de datos, aplicando la siguiente metodología de trabajo:
- Consultorìa de adaptación a la LOPD: mediante una entrevista entre el consultor y la persona o personas con mayor conocimiento en el tratamiento de datos dentro del lugar de trabajo del cliente, se realizarán las siguientes acciones:
- Captura de requisitos
- Realización del perfil del cliente
- Evaluación, diagnóstico y planificación
- Proceso de adaptación a la normativa: el consultor asignado procederá a dar los pasos necesarios para llevar a cabo el proceso jurídico de adecuación del cliente a la ley vigente en materia de protección de datos:
- Comunicar y legalizar los ficheros
- Redactar el Documento de Seguridad
- Redactar un informe con las medidas de seguridad y correctoras
- Entrega del proyecto: donde el consultor asignado realizará la entrega de toda la documentación generada.
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Procesos de negocio
Es imposible dar el paso hacia las TICs cuando la empresa posee deficiencias básicas en materia de organización, gestión y control de los procesos internos, como pueden ser:
- falta de estrategia
- ausencia de procesos bién definidos
- inexistencia de procedimientos documentados
- etc
Solucionando los problemas de gestión, se habrá recorrido el 75% del camino hacia la integración de las TICs en la empresa. Para ello, GNU Consultores pone a su disposición un equipo de consultores de negocio que le ayudarán a identificar los fallos internos, qué mejoras podrían aplicarse y cual sería el proceso de puesta en marcha.
sus procesos de trabajo, reduciendo costes operativos
y obteniendo el mismo resultado en menor tiempo"
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